Beim Betreten der Leitstelle fühlt es sich an, als wäre man ins Kommandozentrum einer Raumstation eingetreten. Überall stehen und hängen Bildschirme und schmücken jeden Arbeitsplatz. Auf den Bildschirmen sind komplexe Darstellungen der Strecken und Bahnhöfe zu sehen, es “ploppen” Meldungen aus allen Ecken des Netzes auf, das Telefon klingelt pausenlos und detailreiche Übersichten beeindrucken jeden Zahlenjongleur. In dieser Umgebung wird sichergestellt, dass der Zugbetrieb von metronom, enno und erixx reibungslos und sicher abläuft.
Die umfangreichen Bildschirmdarstellungen ermöglichen es, stets den Überblick über die aktuelle Betriebslage, Umläufe und Planungen zu behalten. So lässt sich die Position der Züge von metronom, enno und erixx erkennen und auf Störungen schnell reagieren. Da sich die Züge auf den Gleisen der Deutschen Bahn fortbewegen, ist ein ständiger Informationsaustausch mit den regionalen Fahrdienstleiterinnen und Fahrdienstleitern sowie der zentralen Netzleitstelle notwendig. Die dortigen Kolleginnen und Kollegen steuern den Zugverkehr und regeln die Fahrerlaubnis für die Züge.
Ein Hauptaugenmerk liegt nicht nur auf der Verkehrsführung, sondern auch auf der zeitnahen Organisation und Einteilung des Personals, der Sicherung von Anschlusszügen sowie der rechtzeitigen Weiterleitung der Züge in die Werke für Wartungen, Reinigungen und Reparaturen. Eine akkurate Dokumentation des Betriebsablaufs, tägliche Berichte und die Erfassung von Betriebsdaten gehören ebenso zu den Aufgaben.
Bei Störungen und Unregelmäßigkeiten schlägt die Stunde der Disponentinnen und Disponenten
In unvorhergesehenen Situationen beweisen die Kolleginnen und Kollegen in der Leitstelle ihr Können. Bei unerwarteten und kurzfristigen Streckensperrungen beispielsweise, übernehmen sie die Koordination der veränderten Umlaufpläne, die Information der Reisenden und die Kommunikation mit den Kolleginnen und Kollegen auf den Zügen und auch mit der Leitstelle des Netzes. Es ist essentiell, Verspätungen und Ausfälle zügig im System zu aktualisieren, sodass diese Informationen in den digitalen Auskunftssystemen verfügbar sind und alle Bescheid wissen.
Trotz des oftmals hektischen Betriebsumfelds sind Ruhe und Überblick von großer Bedeutung. Entscheidungen basieren auf Expertise und müssen zügig getroffen werden. Dabei wird stets klar und entschlossen vorgegangen. Ereignisse werden regelmäßig analysiert, um daraus zu lernen und den Betriebsablauf kontinuierlich zu optimieren. Jeder Tag auf den Gleisen stellt eine neue Herausforderung dar, die gemeistert werden muss.
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Die Arbeit im Herzen des Bahnbetriebs bietet nicht nur tägliche Herausforderungen und eine dynamische Arbeitsumgebung, sondern auch die einzigartige Möglichkeit, aktiv an der Verkehrswende mitzuwirken. Als Disponentin oder Disponent bei metronom, enno und erixx trägst du direkt zur Gestaltung einer effizienten und umweltfreundlichen Mobilität bei. Wenn du Interesse an Logistik, Organisation und einem Beitrag zur nachhaltigen Zukunft hast, solltest du diese Chance nutzen. Werde Teil unseres Teams und präge aktiv die Zukunft der Mobilität – aus dem Herzen des Bahnverkehrs heraus!
Eine gemeinsame Aktion von metronom, enno, erixx und erixx Holstein zum Tag der Schiene 2023
